Algemeen
Indien het product niet aan je wensen voldoet kan je het retour sturen binnen 14 dagen na ontvangst. Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen na herroeping teruggestort op het door jou doorgegeven rekeningnummer. Dit bedrag is het totale aankoopbedrag, incl. de verzendkosten en eventuele administratiekosten. De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
KlachtenÂ
Licht ons zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 14 dagen na levering, in over jouw herroeping van de overeenkomst. Dit doe je door een mail te sturen naar:Â klantenservice@okika.nl. Vermeld daarbij je naam, adres, aankoopdatum en factuurnummer of gebruik hiervoor ons standaard formulier. Formulier toevoegen
Op maat gemaakte producten worden niet retour genomen.
Stuur de producten onbeschadigd en in een geschikte verpakking aan ons retour:
Retouradres
Okika
P van der Meerschstraat 21
1689 XP Zwaag
Nederland
